“志愿红”点亮“杏”福路 甘肃东乡发改暖心服务采摘节

中国发展(fāzhǎn)网讯 记者王斌报道在甘肃东乡县第四届文化旅游艺术节暨唐汪杏子采摘系列活动现场，东乡县发改局志愿者在张家村游客服务(fúwù)中心以“一颗甜杏连民心”的服务理念(lǐniàn)，构建起集咨询、保障、宣传于(yú)一体的暖心服务阵地，用实际行动绘就民族团结与文旅融合的生动(shēngdòng)图景。 多维服务树标杆(biāogān)，细节之处见真情 走进张家村游客服务中心，东乡县发改局志愿服务点以醒目标识和标准化服务流程成为游客的“贴心(tiēxīn)驿站”。咨询台前，志愿者手持活动导览图，用普通话与当地方言耐心解答旅游路线、采摘攻略等问题；面对(miànduì)操着不同语言(yǔyán)的游客，志愿者切换自如的双语服务，有效消除了沟通障碍。在(zài)文明劝导岗位上，志愿者化身“环境(huánjìng)卫士”，引导游客有序采摘、爱护杏园生态(shēngtài)，让文明旅游理念深入人心。 为应对夏季高温和突发状况，服务点特别设置应急服务区，配备(pèibèi)创可贴、藿香正气水等基础药品，提供免费饮水和临时休息座椅；充电宝、暖水瓶等便民设施也一应俱全，切实解决(jiějué)游客的燃眉之急(ránméizhījí)。“没想到在杏园里还能喝到热水，志愿者连这些细节都想到了(le)，太暖心(tàinuǎnxīn)了！”来自外地的游客李女士对服务点赞不绝口。 文化浸润聚合力(jùhélì)，志愿精神传温情 服务点不仅是便民窗口，更是(gèngshì)文化传播的桥梁(qiáoliáng)。正值东乡县第七届“唐汪杏花村(xìnghuācūn)杯”全州篮球邀请赛与铸牢中华民族共同体(gòngtóngtǐ)意识•“奔跑在致富路”健康跑活动举办期间，志愿者们主动向游客讲述东乡族的民俗风情，推介唐汪杏子、手抓羊肉等特色产品(chǎnpǐn)，让游客在观看精彩赛事、参与活力健康跑的同时，品尝美味、感受东乡文化魅力。 “我们每天要接待上百名游客，虽然辛苦，但看到大家满意的笑容，就觉得一切都值得。”连续(liánxù)坚守岗位的志愿者万捷妤说道(shuōdào)。身着红色马甲的发改人穿梭在篮球赛(lánqiúsài)与健康跑活动的人群中，用热情服务串联起游客与东乡的情感(qínggǎn)纽带，成为两场活动现场一道流动的风景线。 党建引领强担当，同心(tóngxīn)共筑杏福路 此次志愿服务活动中，东乡县(dōngxiāngxiàn)发改局充分发挥党建引领作用，将(jiāng)党员先锋岗与志愿服务点深度融合。党员干部带头冲锋，在游客咨询服务、交通疏导、应急处置等工作中勇挑重担，发改局志愿者以(yǐ)高度的责任感投入服务。同时，结合部门职能(zhínéng)，对活动周边物价进行实时监测，确保(quèbǎo)市场平稳有序，为文旅节的顺利举办筑牢坚实保障。 从咨询指引到文化传递，从应急帮扶到秩序维护，东乡县发改局用“志愿红”点亮(diǎnliàng)了唐汪杏园(xìngyuán)的“杏福路”。今后在志愿服务(fúwù)活动中，东乡县发改局将持续(chíxù)深化志愿服务品牌建设，以更优质的服务推动文旅事业发展，为铸牢中华民族共同体意识注入源源不断的力量。